Определить причастность покупателя к программе лояльности Вкус Вилл помогает карта. Она привязана к номеру телефона покупателя, и пока еще в ходу два вида карточек – пластиковые и виртуальные. Однако пластиковый дисконт больше не выдают, и это не удивительно. Позиция торговой сети – экологичность. Расскажем, как заменить карту Вкус Вилл новой. Как действовать в случае ее утраты, и нужно ли менять пластиковую карту и выпускать новую.
Содержание
- 1 Как заменить карту ВкусВилл: правила обмена старых карт на новые
- 2 Нужно ли сдавать старую карту Вкус Вилл при получении новой?
Как заменить карту ВкусВилл: правила обмена старых карт на новые
Информация о номере бонусного счета в программе лояльности, и одновременно идентификатор участника – это карта. Она позволяет копить и списывать бонусные единицы, а еще получать различные привилегии. Карта может быть пластиковой или виртуальной. Если у участника есть два типа карт, то они будут иметь единый номер.
В отличие от электронных носителей пластиковые могут теряться. Если такое произошло – заблокируйте ее. Сделать это можно через горячую линию компании. Чтобы продолжит участие в программе придется выпустить новую, и зарегистрировать ее.
Сейчас нет смысла обращаться за получением пластика в магазине, однако здесь вам оформят виртуальный экземпляр, и привяжут к вашему номеру телефона. При замене карты укажите тот же телефон, что и раньше, тогда все накопления сохранятся на вашем бонусном счете.
Выпуск новой карты лояльности в 2022 году доступен только в электронном виде. Сделать это можно следующим образом:
- Обратиться на кассу любого магазина, и сообщить, что желаете оформить карту.
- Выпустить карточку в одном из мобильных приложений Вкус Вилл, Кошелек (для смартфонов на Android), или Едадил.
- Оформить карту, опять же только виртуальную, на сайте магазина по адресу www.vkusvill.ru.
Важно! При замене карты пластиковые носители не выдают. Выпустить и зарегистрировать в программе лояльности можно только виртуальные карты.
Нужно ли сдавать старую карту Вкус Вилл при получении новой?
В некоторых торговых точках компании установлены специальные пандоматы. В них принимают пластиковые карты. Так что если вы просто хотите избавиться от пластика, и начать пользоваться электронной ее версией, то сделайте следующее:
- Скачайте и установите мобильное приложение «Вкус Вилл».
- Для регистрации введите свой номер и код подтверждения, который поступит с SMS.
- Зайдите в свой профиль, и посмотрите, какой номер карты указан у вас.
- Если она присутствует, значит, у вас есть виртуальный аналог пластика.
- В этом случае карту можно опустить в устройство для приема старых пластиковых карт. Шансов, что с нее кто-то спишет бонусы, практически никаких.
- Дальше вы сможете пользоваться виртуальным дубликатом, находящимся в приложении.
Если же вы уже заблокировали свою карту, которая была утеряна, то, зайдя в приложение, нужно пройти регистрацию, и согласиться на выпуск новой виртуальной карты. Оформляется она за пару минут, а вам присваивается уникальный номер в программе лояльности.